Desde 2006, a minha vida profissional tem um propósito muito claro: cuidar das pessoas e da comunidade que me rodeia. Afinal, como profissional de saúde, não é esse o nosso verdadeiro juramento?
Cuidar. Servir. Transformar.
Mas cedo percebi uma verdade dura: ninguém nos ensina a lidar com um desafio essencial, como vender com confiança e comunicar valor sem perder ética ou profissionalismo, não só para crescimento da nossa carreira profissional, bem como, para a sustentação dos negócios.
Durante anos, vivi esse dilema.
Tinha medo de parecer insistente, medo de perder o respeito dos meus clientes, de não ser vista como uma profissional. Cresci a ouvir que “vender era feio”, “vender era brincar com a saúde das pessoas” e, como tantos outros profissionais, escondia-me desse papel.
Até que um dia, uma colega me disse:
“Marta, tu és muito comercial.”
Naquele momento, senti-me quase ofendida e toda a minha dedicação colocada em causa. Mas depressa compreendi o que ela queria dizer: eu tinha a capacidade de explicar soluções com clareza, de forma tão humana, que as pessoas confiavam… e compravam.
E foi aí que tudo mudou.
Ao longo da minha carreira , da reabilitação à farmácia, do trabalho comercial à direção de operações, descobri que vender não é empurrar tratamentos. Não é manipular. Não é pressionar.
Vender, quando feito com verdade e empatia, é simplesmente cuidar do cliente e mostrar-lhe o caminho certo.
Vi muitos negócios a lutarem pela sobrevivência. Não por falta de competência, mas porque não sabiam comunicar o seu valor, nem criar uma base comercial sólida.
Foi então que nasceu a minha missão:
Ensinar profissionais e equipas
a transformar as vendas em relações de confiança,
e clientes ocasionais em clientes fiéis.
Tudo isto com uma filosofia simples e inegociável:
Hoje ajudo líderes, equipas e negócios de serviços na área da saúde, bem-estar e estética a crescerem com propósito, sem nunca perderem a sua integridade.
Se está a ler isto, não é por acaso.
Talvez também sinta que o seu negócio tem potencial para crescer, mas falta-lhe um método seguro para o fazer.
A boa notícia é que esse caminho existe!
Entro de corpo e alma como aliada, para o/a ajudar a transformar a forma como vende, fideliza clientes e lidera a sua equipa.
Porque acredito que cada venda tem o poder de mudar uma vida.
E quando muda vidas, o seu negócio cresce com propósito, ética e resultados.
Está pronto para transformar a forma como vende e fideliza clientes?